# 10. Ongelmatilanteet ja riidanratkaisut
On mahdollista, että joukkueessa syntyy tilanteita, joissa normaali keskustelu ei enää auta eikä ratkaisua ongelmaan tai riitaan löydy. Tällaisen tilanteen kohdalla joukkueen toimihenkilöiden ja/tai pelaajien huoltajien tai pelaajan tulee ottaa viipymättä yhteyttä seuran puheenjohtajaan tai muuhun johtokunnan jäseneen. Asian luonteesta luonteesta riippuen, sitä selvittämään asetetaan henkilö(t) seuran puolesta ja tarvittaessa käytetään ulkopuolista apua.
Joukkueiden arjessa toimihenkilöiden tulee reagoida mahdollisimman pian ongelma- ja riitatilanteisiin, jotka koskevat lasta tai nuorta jalkapallotoiminnassa. Ongelmat, jotka liittyvät pelaajan kehitykseen ja kasvuun, tulee joukkueen toimihenkilöiden ensisijaisesti pyrkiä ratkaisemaan pelaajan huoltajien kanssa, mutta seura auttaa tarvittaessa. Pelaajien huoltajia tulee informoida alaikäisiin pelaajiin liittyvistä jatkuvista ongelma- ja riitatilanteista, vaikka asia olisi pystytty ratkaisemaan joukkueen sisällä.
Ongelman tai riidan koskiessa joukkueen toimihenkilöä on seuran johtokunnalla oikeus pyytää selvitys joukkueen toimihenkilöiltä, pelaajilta ja/tai huoltajilta mikäli asia heitä koskee. Seura asettaa kuhunkin ongelma- tai riitatilanteeseen henkilöt ratkaisemaan asian ja tarvittaessa pyytää konsultointia ulkopuolisilta tahoilta.
Joukkueissa ongelmatilanteita tulee välttää luomalla joukkueelle säännöt ja keskustelemalla pelaajien kanssa kiusaamisesta ja tähdentämällä, ettei kiusaamista hyväksytä joukkueessa. Pelaajia kannustetaan myös puhumaan vanhemmille ja/tai joukkueen johdolle, jos he kokevat kiusaamista. Jos kiusaamista kuitenkin tapahtuu, niin puututaan heti pieneenkin kiusaamisen ja puhutellaan kaikki osapuolet. Kerrotaan myös tilanteesta huoltajille.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://mynamaen-pallo-53.gitbook.io/mynpan-seurakasikirja/10.-ongelmatilanteet-ja-riidanratkaisut.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.